3 ejemplos de productos digitales en el marketing de moda

Hoy en día, los productos digitales son una forma de monetizar muy valiosa para las marcas.

A grandes rasgos, un producto digital es aquel servicio o producto que puedes distribuir en la web. Ellos tienen diferentes fines, desde generar posibles clientes hasta fidelizar los ya existentes, pasando por dar visibilidad a las marcas, ofrecer valor a los seguidores, etcétera. Aunque se distribuyen en la web, los resultados de un producto digital pueden ir mucho más allá de Internet.

Por ejemplo, nichos como la moda y marcas emergentes de ropa pueden beneficiarse mucho de estos productos, dentro de su estrategia de marketing y ventas al generar un ingreso extra para la marca y, a su vez, captar y atender nuevos patrones de consumo al incluir oportunidades en su embudo de ventas.

Evaluemos algunos casos puntuales que ya suceden en el mundo de la moda actualmente. 

1. Presentación de colecciones online

Imagínate ofrecerle a la comunidad de tu marca la opción de ir a una pasarela. Ve más allá, imagina que tus seguidores están viendo la pasarela de tu última colección cápsula, a través de una videollamada.

Esto lo hizo la marca Diesel para su Fall Winter 2024 Runway Show. En su página web, comentaron lo siguiente:

Esta temporada, hemos abierto Diesel al mundo, dando acceso sin censura a los bastidores durante los días previos al desfile. El decorado es una videollamada en directo con los fans de Diesel de todo el mundo. Diesel es una democracia de la moda, así que es natural que revelemos lo que normalmente se mantiene oculto. Glenn Martens, director creativo de Diesel.

Esta iniciativa presenta un producto digital que las marcas emergentes de ropa pueden aprovechar de distintas maneras: desde producir un evento donde se presente la colección, a vender hasta el lanzamiento de un show colaborativo de la marca con influencers, muy al estilo de Savage x Fenty Show, que anualmente une a un gran número de artistas y modelos.

Las posibilidades de ofrecer como producto digital el adquirir entradas a eventos online de la marca, no solo funciona como un medio para generar más ingresos. También puede convertirse en una alternativa más económica para presentar la colección a posibles compradores, e incluso una oportunidad de visibilidad en redes sociales y otras plataformas.

2. Prendas digitales 

Un buen ejemplo de esto es DressX, considerada la principal empresa tecnológica de moda, que comercializa moda digital en formato NFT y prendas de realidad aumentada.

Fundada en Los Angeles, California, esta marca apuesta por la sustentabilidad a partir de un concepto reflejado en su sitio web: "no compres menos, compra digital".

Así, Dressx invita a las personas a usar las prendas que compren de la marca en fotos, realidad aumentada, videollamadas, streaming y en sus avatares en los mundos Web2 y Web3.

Aun así, la empresa reconoce que aún estamos viendo los primeros pasos de la moda digital, lo que no le quita el atractivo para influencers y otras marcas como H&M, Meta, Roblox y muchas más, que han decidido colaborar y firmar acuerdos con DressX.

Si bien el diseño y venta de una marca de moda digital es mucho más complejo, no deja de ser una alternativa para que marcas tradicionales ofrezcan como un valor agregado a sus clientes.

Solo imagina la posibilidad de, además de una prenda física, ofrecerle a tu público la oportunidad de utilizarla en cualquier espacio digital que deseen de forma automática. Es una visión más futurista de las oportunidades que ofrece la tecnología en la industria textil. 

3. Espacios digitales exclusivos e interactivos para comunidades

Hay diversas opciones según el nivel de tu marca. En un principio, las marcas emergentes tienen la posibilidad de establecer comunidades, en canales exclusivos aparte de las redes sociales.

Plataformas como Patreon, canales de Telegram e Instagram, o incluso newsletters, son espacios que pueden establecer ese producto digital que sea también un medio de información e interacción con la comunidad de tu marca.

Algo clave de señalar aquí es que los espacios de interacción suman mayor fidelidad de parte de los consumidores. El formar parte de algo siempre es un buen incentivo al consumo de un producto o servicio.

Por otro lado, las marcas de más alto nivel pueden considerar participar en entornos digitales más futuristas. El invertir por crear un espacio propio en el metaverso es algo que ya podemos ver, en empresas que han priorizado la creación de un entorno virtual perpetuo y representativo.

Plataformas como Roblox y Decentraland ya han sido usadas con este fin. Algunos casos que se pueden mencionar, por ejemplo, son Nikeland, Gucci Town, la Springfield Metacollection, y mucho más.

Con este artículo, mi meta real es abrir la mente de todos aquellos emprendedores y entusiastas de la moda, ayudarlos a explorar las infinitas posibilidades que nos ofrece la tecnología para brindarles a nuestros clientes un trato preferencial y hasta un factor distintivo a las demás marcas del mercado. 

Las marcas que rompen los paradigmas y buscan innovar con cosas fuera de su nicho, quedan grabadas en la mente del consumidor. El mundo tech le ofrece a las marcas una oportunidad de revolucionar el mercado y volverse relevantes, no solo para esta generación, sino también para el futuro. ¿Por qué no experimentar y ser nosotros la próxima marca que revolucione la industria de la moda?