5 habilidades blandas importantes para trabajar en tech
Como sucede en otras áreas, cada sector en tech requiere que las personas tengan ciertas capacidades técnicas para cumplir sus tareas. No obstante, hay otras aptitudes que nos ayudarán a trabajar de mejor forma más allá del campo en cuestión. Estas son las habilidades blandas.
Hoy hablaremos sobre cómo las habilidades blandas o soft skills son un plus a nuestras aptitudes técnicas mientras nos ayudan a relacionarnos con nuestro espacio de trabajo y la vida en general, pero antes…
¿Qué son las habilidades blandas?
Podemos definir a las habilidades blandas como cualidades psicosociales que usamos para relacionarnos con otros y abordar situaciones. Son rasgos que surgen espontáneamente en nuestras vidas, o bien, que fortalecemos por situaciones puntuales, como diplomados, voluntariados, trabajo, u otros.
Las habilidades blandas son la otra moneda de las habilidades “duras”, que son las aptitudes más técnicas y específicas dentro de profesiones particulares. A diferencia de estas, las habilidades blandas son más generales y se pueden usar en cualquier profesión y en la vida en general.
También podemos entender a las habilidades blandas como un término global para referirse a las aptitudes basadas en tres elementos clave:
- Habilidades personales (personalidad, carisma, organización…)
- Habilidades sociales o interpersonales (empatía, escucha activa…)
- Rasgos profesionales (ética laboral, profesionalismo, responsabilidad…)
Los principales aportes de las soft skills en el trabajo
En general, las habilidades blandas nos ayudan a desarrollar una actitud proactiva y flexible en el trabajo, permitiéndonos enfrentar los posibles problemas o emergencias de manera efectiva y evitando que sucedan.
Ellas también nos ayudan a organizar mejor nuestra vida, enfocar nuestras capacidades, y relacionarnos saludablemente con las otras personas dentro y fuera de la oficina. De una forma y otra, todo esto se expresa en una dinámica laboral más efectiva a través de:
Procesos laborales más óptimos
Rasgos como la gestión de tiempo, pensamiento estratégico, asertividad, entre otros, permiten que las personas definan mejor sus prioridades y puedan salir de ellas rápidamente, ahorrando esfuerzos y tiempo mientras consiguen mejores resultados.
Mejores oportunidades de crecimiento
Desarrollar las habilidades blandas impulsa el rendimiento laboral de las personas al ayudarlas a cumplir sus objetivos con rapidez y efectividad. Esto, sumado a factores como liderazgo o microliderazgo y una imagen profesional respetable, ofrece mayores y mejores posibilidades de crecer y ascender en la escala laboral.
Construcción de espacios sanos de trabajo
Estas habilidades nos ayudan a relacionarnos mejor con quienes nos rodean cuando ponemos en práctica rasgos como la empatía, el respeto hacia los límites y la ética laboral, lo que permite que las personas se sientan en un espacio seguro donde no sean atacadas.
5 habilidades blandas para trabajar en tecnología
Ahora que conocemos algunos de los beneficios de las habilidades blandas a nivel general, afinemos un poco más la mira, y veamos cómo nuestro trabajo en tech puede subir de nivel si ponemos en práctica algunas de ellas, como las siguientes:
1. Gestión de tiempo
Saber administrar el tiempo que tenemos es clave para realizar todas las tareas que tengamos en plazos óptimos. Así, cumplirás las prioridades que tienes en los tiempos establecidos y sin esforzarte de más.
Puntualizando el caso de tech, la buena administración del tiempo es muy importante para los asistentes virtuales, que suelen encargarse de varias tareas según el área que tengan y necesitan planificarse bien para hacer todo.
2. Adaptabilidad
La adaptabilidad consiste en poder ajustarse y responder favorablemente a situaciones y cambios imprevistos en el entorno. Esto requiere cierta flexibilidad mental para pasar de un esquema de acción a otro y desarrollar nuestras estrategias y hábitos.
Esta es una habilidad aplicable a todas las áreas de tech, especialmente en una época donde la inteligencia artificial ha cambiado para siempre nuestra manera de trabajar y genera nuevos empleos mientras representa una posible amenaza para otros y los lleva a reinventarse.
3. Empatía
La empatía es la capacidad o intención de una persona de comprender y/o conectar con los sentimientos de otros, especialmente desde su perspectiva. Al hacerlo, puede entender mejor su situación.
Es una cualidad muy importante en el área de Experiencia de Usuario (UX), ya que ayudará a los diseñadores, redactores, investigadores y otros a entender mejor las necesidades y expectativas de los usuarios y las formas más adecuadas y precisas de cumplirlas.
4. Creatividad
La creatividad es pensar más allá de lo convencional y generar ideas valiosas, novedosas y originales para diferentes situaciones. Es uno de los rasgos más buscados en general, ya que es uno de los motores de la innovación y los saltos de calidad.
La creatividad se valora mucho en el copywriting para redes sociales, que se dedica a producir textos atractivos y persuasivos que motiven a las personas a hacer algo, comúnmente comprar o adquirir un producto o servicio. Aquí, la creatividad es fundamental, pues permite generar conceptos e ideas atractivas y persuasivas que capten la atención de la gente.
5. Comunicación asertiva
Si bien se ha dicho bastante, poder transmitir ideas de manera clara y precisa es importante y necesario en toda área laboral, y tech no es la excepción.
Por ejemplo, en el área de desarrollo web, es fundamental que los desarrolladores puedan hablar de sus labores con claridad y sencillez para que así personas dentro y fuera de su equipo (como clientes) entiendan qué se está haciendo y cómo para una toma de decisiones más efectiva.
Cómo resaltar tus habilidades blandas para trabajar en tech
A la hora de postular para algún proyecto, saber presentar tus skills es tan importante como tenerlas en primer lugar. Siendo así, conozcamos algunos consejos útiles para incluir nuestras habilidades blandas en el CV:
1. Adapta las habilidades a la postulación
Los currículos genéricos no tienen el mismo efecto que aquellos preparados para un cargo específico, por lo que es muy recomendable incluir las habilidades blandas más apropiadas para un trabajo determinado y no todas las que tengas.
2. Usa palabras de acción
No es lo mismo agregar “creatividad” que “capacidad de generar ideas y conceptos disruptores”. Entre más detalle e impulso añadas, tendrás un mayor impacto en la mente de los reclutadores.
3. Lenguaje claro y conciso
Así como debe ser todo el CV, la sección de las soft skills debe ser simple, clara y agradable de leer. Puedes usar viñetas para separar las diferentes habilidades, o bien, hacer un sistema de clasificación sencillo para señalar cuáles están más desarrolladas.
4. Incluye ejemplos
¿Dices que eres bueno resolviendo conflictos? Para ilustrarlo mejor, y según el formato del CV, puedes incluir un ejemplo breve para dar más detalles sobre esto, algo que te ayudará a diferenciarte de otras solicitudes.
Las habilidades blandas son un complemento perfecto para tus capacidades técnicas, ya que ellas las potencian dentro de tu área mientras te ayudan a relacionarte mejor con las personas y organizar tu carga de trabajo para poder cumplir con todo de la mejor forma. Si dedicas tiempo en desarrollarlas, tendrás más y mejores oportunidades en tech.