Amiga Freelance: Educación en tiempos de trabajo remoto

La pandemia transformó el trabajo para siempre. En aquellos momentos, no había algo más deseado por todos nosotros que un trabajo a distancia, desde la comodidad de nuestras casas y sin exponernos a riesgos desconocidos. Han pasado algunos años y aunque la presencialidad ha vuelto al juego, muchos de nosotros seguimos prefiriendo la modalidad remota.

Según el Observatorio Laboral del BID, en América Latina y el Caribe para 2019 solo un 3% de los trabajadores pertenecían al teletrabajo, cifra que aumentó considerablemente durante la pandemia hasta llegar al 10%-35% según cada país. El trabajo remoto no solo significa mejores condiciones, sino también mejores sueldos y oportunidades desde un mismo lugar.

Estos cambios han sido no solamente significativos para nuestras economías y estilos de vida, sino que también, han generado un interés generalizado sobre el trabajo remoto y las mejores formas de obtenerlo, que ha dado lugar a creadores de contenido que se convierten en una referencia en su sector, como es el caso de Amiga Freelance.

Loredana Paolucci y su idea

Loredana es una creadora de contenido venezolana enfocada en enseñar a conseguir trabajo por internet y a evolucionar profesionalmente en las distintas áreas. Por su rápido reconocimiento e influencia entre todos los interesados en la vida freelance, parecería para muchos que fue algo de la noche a la mañana, pero el impacto que ha tenido dentro y fuera de su comunidad es el resultado del esfuerzo de años, así como también del conocimiento adquirido en sus más de seis años de experiencia en remoto.

Aparecí hace 4 meses creando contenido como loca y pasé de 1000 seguidores a 8000 en tres meses, pero creo que muchos no saben quién soy. Tengo 24 años vivo en Valencia, estudié Contaduría Pública, y desde el 2017 empecé a trabajar por internet por la crisis profunda de Venezuela. Eso fue lo que me llevó a buscar un trabajo virtual.

Como nos cuenta, Loredana vio en la crisis una oportunidad para diversificarse y superar una situación complicada con el trabajo remoto. "Con el tiempo, aprendí las mejores formas de trabajar por internet y enseñé a mis amigos a hacerlo".

Su vocación de ayudar a los demás no nació con su marca personal, sino que proviene de valores personales, ahora llevados a un impacto mucho más masivo, donde busca colaborar con la mayor cantidad de personas posible para que tengan las condiciones ideales de un trabajo a distancia, y que aquellos que no se ven preparados para cambiar al mundo freelance, tengan los recursos necesarios para hacerlo y conseguir los resultados esperados.

El nacimiento de "Amiga Freelance"

La mayoría no conoce a Loredana por su nombre, sino por Amiga Freelance, su marca personal orientada a un objetivo claro: ayudar a quienes quieren trabajar como independientes y quieren un poco más de orientación sobre cómo hacerlo.

Como pasa con muchas personas, los inicios de Loredana trabajando por internet fueron dignos de anécdota. "Cuando empiezas a trabajar en internet, agarras lo que te salga. A mí me salió un trabajo en e-learning, el sector especializado en educación en línea. Yo trabajaba para una academia que ofrecía cursos de fisioterapia para profesores de yoga y profesores de disciplinas corporales".

Allí aprendí todo el negocio desde cómo vender un curso, cómo hacerlo, de qué manera enseñar a otros... no solo al nivel de crearlo sino de dar una buena experiencia con las mejores herramientas.

En los cuatro años que estuvo en esa empresa, Loredana pasó de asistente a tomar una posición de liderazgo, llegando a estar a cargo de un equipo de 5 personas. Fue ahí cuando se dio cuenta que estaba en el primer trabajo de su vida. Con esa experiencia empezó su curiosidad que le decía que si ya contaba con el conocimiento, podía también hacer sus propios cursos y enseñar a otras personas.

Como resultado de esos días, publicó su primer curso en 2022 donde en 5 módulos repasa los aspectos más importantes a tener en cuenta para las personas que quieren empezar a ser freelance (o que tienen problemas en hacerlo). El curso tiene 80 alumnos en los cuatro meses que tiene en línea.

La idea ve la luz

Fue en diciembre de 2022 cuando el mundo conoció el curso "De cero a tu primer trabajo remoto". Con él, Loredana hizo realidad una idea que había postergado por no saber cuándo el momento perfecto iba a llegar. Como nos contó, al momento de trabajar con personas dueñas de sus propias empresas entendió que ni siquiera los CEOs de empresas que facturan millones de dólares tienen todo en orden. Aprendió que es mejor empezar e ir perfeccionando con el paso del tiempo.

Actualmente, Amiga Freelance no es un proyecto de una persona, sino que se apoya en otras para crear y difundir todo el contenido. "Hay otra persona que está detrás de bambalinas que es mi mejor amiga y mi socia. Yo soy la cara de la marca, pero ella hace muchas cosas en la parte administrativa, porque yo sola no podría hacer todo. El público me ve a mí, pero es por ella que este proyecto está en pie".

Una amiga de su comunidad

Pasado un tiempo, los creadores de contenido en internet ven que hay más y más personas compartiendo, respondiendo, suscribiéndose a su contenido o generando conexiones reales a través de él. Cuando ese momento llega, se podría decir que los creadores han dado forma a una comunidad. Para Loredana, tener un grupo de personas que se interese en su contenido día a día es una novedad.

"Para mí el tema de la comunidad es súper nuevo porque pasé de 1000 a 8000 seguidores en tres o cuatro meses. Ha sido raro pensar que hay gente que me quiere escuchar, porque a veces pienso que soy una intensa que tuitea todo el día.

Algo que sorprende a Loredana sobre el tener una comunidad es verse a sí misma como una líder de opinión. "Para mí es increíble pensar que soy una referente, que tengo algo para decir y que mi opinión es importante. No lo digo por pensar que no soy capaz, es que nunca lo he tenido antes".

Por supuesto, la comunidad de Loredana en redes sociales (principalmente Twitter) no apareció de la nada. Las personas que la integran están interesadas en lo que tiene para compartir y ven en Loredana a una persona que realmente quiere ayudarlas a salir adelante. Para ella, se ha construído una comunidad porque su objetivo principal nunca ha sido vender.

Credibilidad y valor para generar confianza

Mientras más exposición tienes en las redes sociales, sobre todo cuando hablamos de Twitter, mayor es el riesgo a una "funa", que podemos definir como un periodo de rechazo y repudio público por una declaración o situación que, en ocasiones, se saca de contexto o se juzga de forma apresurada.

Loredana, que con 15 años en Twitter se define como una "tuitera por siempre", ya sabe de primera mano lo que se siente ser funada. Nos habló, por ejemplo, de cómo una vez estuvo en el centro de la conversación por decir que una persona en Venezuela puede ganar 700 USD al mes.

En situaciones así, Loredana ha contado con el apoyo de su comunidad a la hora de responder a las olas de odio. Para ella, es el resultado de un trabajo dedicado a ayudar a la gente y que las personas lo sientan realmente así.

"Siento que la gente me defiende porque cree en mí, me parece loco cuando hay un montón de personas comentando y desmintiendo mensajes de odio. Creo que es el resultado de dar suficiente valor para generar confianza, y siento que es la única forma de generar comunidad".

El día a día de una freelancer

El estilo de vida freelancer es un estilo de vida con mucha libertad, pero también de autodisciplina, porque organizar el día para que rinda y no se dedique por completo al trabajo sigue siendo un reto para las personas que no están acostumbradas a esta forma de trabajar.

Loredana parece haber encontrado el equilibrio entre lo personal y lo laboral. Nos cuenta que su truco es trabajar nada más 5 horas al día. "Intento tener una vida equilibrada respecto al trabajo. Mientras aprendo más cosas cobró más, trabajo menos y gano lo mismo. No quiero ganar 5000 al mes, quiero tener tiempo. Como trabajo entre 4 o 5 horas dependiendo del día, tengo tiempo para lo que quiero: hacer ejercicio, estar en redes sociales, y hacer crossfit".

Cómo organizarse para las redes sociales

La creación de contenido para redes sociales es una parte esencial del marketing digital. Le da a las personas la certeza de que estás activo en las plataformas y ayuda a formar credibilidad sobre los temas que manejas. Por eso, crear contenido de valor de forma suficiente es un desafío que Loredana con el tiempo ha sabido superar. Como nos cuenta, saber de redes desde antes de crear Amiga Freelance le ha facilitado las cosas.

Yo trabajaba en redes, entonces más o menos entiendo cómo funcionan. Me encanta el marketing, todos mis trabajos han tenido que ver en ello, y creo que eso me ha llevado a hacer buenos tweets y tiktoks. De hecho, en TikTok tengo como 15.000 seguidores.

Así como otras personas que dedican mucho de sí a la creación de contenido, para Loredana a veces ha sido difícil separar su faceta personal de la profesional. Durante la entrevista, nos compartió que hace unos días había comunicado que no quería ser solamente su trabajo, lo que nos dijo que le era difícil porque, como mencionó, "hago de mi vida mi trabajo".

Hablándonos un poco de su sistema de creación, compartió que una vez a la semana graba TikToks para después irlos planificando. En Twitter es donde se mantiene más constante, haciendo contenido todos los días y dejando espacios para algunos tweets agendados, mientras que en Instagram cuenta con la ayuda de un tercero.

Entendiendo el trabajo remoto

Desde el aislamiento social, por primera vez muchas personas se vieron trabajando desde sus casas o en lugares distintos a sus puestos de trabajo para retomar o continuar con sus labores. Las diferencias del trabajo remoto, principalmente beneficiosas, hicieron que varios se interesaran por primera vez en trabajar de manera remota.

Loredana nos dio su perspectiva sobre el mercado laboral para un freelancer apuntando a un factor importante: La especialización. "El mercado ha crecido, hay muchísima oferta de personas y demanda de puestos. Cuánto más especializado estés o más sepas de algo, hay más oportunidad de conseguir un empleo. No es lo mismo competir con 10 o 20 personas que cientos".

Quienes tienen poca o ninguna experiencia y preparación tienen un panorama más complejo:

Si no tienes experiencia y no tienes una metodología para aplicar a trabajos que te haga saber qué quiere escuchar el cliente, se hace muy díficil, porque compites con gente que cobra lo mismo que tú y sabe mostrar su experiencia. Una vez sabes venderte, aplicar es más fácil.

El cambio que vino con la pandemia

Para la Organización Internacional del Trabajo, de todos los cambios que trajo consigo la pandemia, la implementación del teletrabajo ha sido el más notorio y analizado en el mundo del trabajo, citando ventajas como mayor facilidad para organizar el tiempo, mayor inclusión laboral, mejor equilibrio entre la vida profesional y la vida privada y eliminación del tiempo y el estrés de los trayectos entre el hogar y el trabajo.

Con la eliminación de las barreras de sanitarias muchas empresas tecnológicas conocidas, como Snap o Twitter, han decidido reducir los días de trabajo remoto o simplemente volver a la presencialidad total. Sin embargo, las preferencias de los profesionales sigue siendo clara. Según un informe de Gallup publicado en agosto del 2022, de más de 8.000 encuestados, el 94% manifestó preferir el teletrabajo, ya sea híbrido o total.

Cuando le preguntamos a Loredana sobre la diferencia entre el trabajo remoto de aquellos días de aislamiento y los de ahora, nos comentó: "lo que más ha cambiado es la sensación de que esta es una vía posible. Yo he notado que las dinámicas laborales son iguales, las empresas que son remotas no lo son necesariamente por la pandemia".

Como nos comenta, no es solo un tema de posibilidad, sino también de visibilidad del trabajo remoto. "Las personas ven más esa vía porque de cierto punto se vieron obligadas a aprovecharla porque no había otra opción, pero a nivel de dinámica existía mucho antes de la pandemia".

El futuro de Amiga Freelance

El proyecto que nació de la necesidad de Loredana por ampliar el alcance e impactar positivamente a toda la comunidad freelancer no lleva años, sino meses de creación. Al momento en que se publica este artículo, han transcurrido cuatro meses de su inicio, lo que habla muy bien de cómo ha validado su propuesta de valor. Le preguntamos los planes a futuro, considerando su rápido crecimiento.

¿Que quiero hacer ahora? No solo ayudar a conseguir un trabajo, sino enseñar habilidades digitales que vas a necesitar cuando lo obtengas. De hecho, estoy en conversaciones con una muchacha que usa freelancer.com para un mini curso sobre la plataforma, además de otros proyectos más adelante. Por ejemplo, profesionalizar la creación de contenido e impulsar el newsletter para sentar las bases de nuevos productos que sirvan para ayudar. Mi objetivo es ayudar a 1.000 alumnos, no sé si lo voy a lograr, pero es mi meta.

Volviendo un poco atrás, ¿cuál fue tu primer recuerdo de internet?

Jugando Pet Society por Facebook cuando estaba en sexto grado de primaria.

¿Has tenido una época oscura en internet?

Sí tuve una época oscura, creé muchos perfiles falsos en muchos lugares. Yo me llamaba "Anny Cavanaugh", esa cuenta me la hice porque me hackearon mi perfil personal, y quería tener presencia en internet sin que supieran que era yo. Tenía una página de Facebook de frases con más de 100.000 seguidores, y la persona que me la quitó empezó a crear páginas con mi nombre, y pues esto me llevó hacer el cambio de perfil.

Para finalizar, ¿hay algo que te gustaría compartir con la comunidad?

Yo quisiera animarlos a todos a seguir lo que de verdad les gusta hacer, que el internet es un mundo muy grande y hay espacio para hacer muchas cosas que tal vez en su país no puedan hacer. Esa es la mayor oportunidad que tiene el internet, que nos podemos dedicar a lo que nos haga felices más allá de lo que nos dé dinero, porque ambas cosas se pueden lograr. Y que aprendan inglés.